일반적으로 사용자의 문제일 수 있습니다. 탈수통에 옷을 고르게 넣지 않으면 옷 속의 물이 너무 무거워지기 때문에 탈수통의 무게중심이 회전할 때 어긋나게 됩니다. 탈수통이 이탈하여 탈수통이 부딪혀 세탁기가 손상될 수 있습니다. 구체적인 이유는 다음과 같습니다.
1. 탈수가 시작된 후 10초 이내에 버킷 충돌이 멈추지 않으면 즉시 전원을 꺼야 합니다. 먼저 세탁기가 수평으로 견고하게 놓여 있는지 확인하세요. 판단하기 어려우면 탁구공을 세탁기 위에 올려놓고 굴러가는지 확인해 보세요.
2. 뚜껑을 열고 물통에 옷이 고르게 담겨 있는지 확인하세요. 무게 중심이 기울어지지 않도록 옷을 모두 펼쳐서 흔들어 주세요. 옷을 통 벽 뒤에 고르게 펼쳐 놓았을 때, 기계를 켠 후 통이 통에 부딪히는 소리가 들리지 않는다면, 문제가 해결되었음을 증명합니다.
3. 전문 유지보수 담당자에게 기계를 분해하여 버킷에 있는 4개의 붐이 동일한 길이와 동일한 탄성을 가지고 있는지 확인하도록 요청할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 제때에 스프링을 조정하거나 새 것으로 교체해야 합니다. 일부 세탁기를 설계할 때에는 탈수 시 불안정으로 인해 버킷이 너무 많이 흔들리는 것을 방지하기 위해 버킷 위에 고정형 보호벨트를 설치하고 보호벨트에 장력스프링을 연결하였다.
4. 탈수 통 상단에 밸런스 링이 있어 새거나 손상되었는지 확인하세요. 또한 내부통과 펄세이터, 외부통 사이에 이물질이 있는지, 탈수통 플랜지가 헐거워졌는지, 손상되었는지도 확인해야 한다.