현재 위치 - 회사기업대전 - 기업 정보 시스템 - 온라인 고객 서비스 시스템이란 무엇입니까?

온라인 고객 서비스 시스템이란 무엇입니까?

1. 하나는 클라이언트/서버 형식을 채택한 C/S 아키텍처입니다. 사용자는 사용 중에 클라이언트 소프트웨어를 다운로드하여 설치해야 합니다. 대표적인 예로는 QQ, Baidu HI, Skype, Gtalk, Sina UC 등이 있습니다. MSN 등

2. B/S 아키텍처, 즉 브라우저/서버 형식을 채택합니다. 이러한 형태의 인스턴트 메시징 소프트웨어는 인터넷을 매체로 직접 사용하며 클라이언트가 설치될 필요가 없습니다. 모든 소프트웨어에서 일반적으로 사용되는 전자상거래 웹사이트의 서비스 제공업체에서 사용하는 서버측 통신 및 대화를 경험할 수 있습니다. 대표적인 예로는 Websitelive, 53KF, live800 등이 있습니다.

출처 Baidu Encyclopedia

copyright 2024회사기업대전