1) 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리 > 디스크 관리를 선택한 후 모바일 하드 디스크가 나열되는지 확인하세요.
2) 모바일 하드 디스크가 나열되지 않는 경우 모바일 하드디스크 박스를 제거하고, 안에 들어있는 하드디스크를 꺼내어 새로운 모바일 하드디스크 박스로 교체한 후, 1단계를 다시 확인해 주세요. 그래도 표시되지 않으면 하드디스크가 손상된 것입니다.
3) 모바일 하드 디스크가 목록에 있으면 "diskx"임을 기억하십시오. x는 숫자를 나타냅니다. 아래와 동일합니다.
시스템 아래에서 win R을 눌러 대화 상자를 실행하고 "diskpart"를 입력하고 계속해서 "select diskx" "clear"를 입력하면 모바일 하드 디스크가 초기화되고 계속해서 파티션을 나누고 포맷하고 사용합니다.