해결 방법의 첫 번째 단계: 라우터, 광 모뎀과 같은 네트워크 장치를 다시 시작합니다. 라우터, 광 모뎀 등 네트워크 장비의 전원을 뽑고 2분 정도 기다린 후 다시 연결하세요. 네트워크 장비가 자동으로 다시 시작됩니다. 2단계: 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터 바탕 화면에서 시작을 클릭한 다음 전원, 다시 시작 옵션을 선택한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. 3단계: 자동으로 받을 DNS 서버 주소를 설정합니다. 컴퓨터가 다시 시작되어 데스크탑에 진입한 후 데스크탑 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 후 네트워크 공유 센터에 들어갑니다. 페이지에서 어댑터 설정 변경을 클릭한 다음 이더넷을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하여 이더넷 속성 대화 상자를 엽니다. 대화 상자에서 인터넷 프로토콜 버전 4 TCP/IP v4를 찾아 두 번 클릭하여 속성 대화 상자로 들어갑니다. 일반 탭에서 자동으로 IP 주소 받기 및 자동으로 DNS 서버 주소 받기 앞의 라디오 상자를 선택한 다음 확인을 클릭합니다.