등록 시 원의사와 직접 약속을 잡을 수도 있고, 외래진료소에 전화해 담당의원과 상담할 수도 있습니다.
병원 대기 시스템을 사용한 후, 환자와 가족은 계속해서 병원을 방문할 필요 없이 그곳에 앉아서 소리와 안내 메시지를 기다리기만 하면 되므로 병원의 조용하고 평화로운 의료 환경이 조성됩니다. 그리고 의사에게도 좋은 업무 환경을 조성하고, 대기하는 직원의 근무 시간을 줄이고, 환자가 의사를 만날 수 있는 좋은 환경을 조성합니다. 병원 현장 고객 관리 시스템은 병원을 위해 전문적으로 구축되었습니다.
시스템 기능:
1. 병원 이미지 개선: 병원이 항상 의사의 업무 환경과 환자의 진료 환경을 고려한다는 점을 반영하여 병원 대기 시스템을 구현합니다. 병원 창구 서비스의 진보된 성격, 과학적 특성을 반영합니다.
이는 병원 자체 이미지와 병원 창구 서비스에 대한 환자 만족도 모두에 큰 의미가 있다. 오늘날 각계각층의 관리 정보화 수준이 향상됨에 따라 병원은 현재 환경에 부응하여 점차 새롭고 선진적이며 과학적인 관리 방법으로 변화하고 있습니다.
2. 서비스 품질 향상: 현재 환자 수가 많기 때문에 환자 치료 과정에서 환자들은 의사의 상담 신호를 기다리기 위해 진료실 앞에 줄을 서야 합니다. 한편으로는 의사의 업무이기도 하고, 다른 한편으로는 환자의 건강에도 영향을 미칩니다.
칭한 대기 관리 시스템 도입 후 환자는 티켓이나 등록증만 받으면 진료소 앞에서 초조하게 기다릴 필요 없이 조용히 대기할 수 있다. 병원 복도에 서서 전화를 기다리세요. 음성과 디스플레이 안내에 따라 의사에게 가세요. 이는 환자를 배려하는 병원의 인도적인 표현을 반영할 뿐만 아니라 병원 서비스의 질도 향상시킵니다.