히타치 중앙 에어컨은 품질과 A/S에 문제가 있습니다. 3~4년 전에 구입해서 거의 사용하지 않았는데 올해는 실외기가 100시간도 안 됐어요. 켜져 있으면 작동하지 않습니다. 판매자가 수리를 위해 두 차례에 걸쳐 정비인력을 문앞에 보냈으나 실패하여 수리신고를 해야 했습니다. 이상한 점은 작동하지 않던 실외기가 실제로 다시 작동하기 시작했다는 점입니다. 유지관리 직원은 에어컨에 문제가 없다고 말하며 필요에 따라 방문점검비로 260위안을 청구했다. 왜 에어컨에 코드 39가 고장 났고 실외기가 작동하지 않는지 물었습니다. 대답은 모르겠습니다. 하지만 지금은 괜찮습니다. 내일 일을 그만두면 260을 추가로 청구할 수 있는지 물었고 검사 중에 모든 것이 다시 괜찮았습니다.
애프터 서비스에서는 청구 문제를 논의하기 전에 문제를 명확히 하고 문제를 해결해야 합니다. 이런 종류의 서비스는 사용자의 기분을 심각하게 상하게 합니다.