1.
ISO 9001은 말 그대로 '품질경영시스템 요구사항'이라고 하며, 제품 품질을 보장하고 고객 만족도를 높이는 것을 목표로 합니다. ISO 9000 표준 제품군 중 하나입니다.
2. 프로세스 방식이 이를 통해 실행됩니다. 즉, 각 프로세스는 입력, 출력, 자원, 방법, 제어, 성능의 6가지 요소로 구성된 거북이 다이어그램을 통해 분석됩니다. 동시에 PDCA는 모든 프로세스를 통해 실행됩니다.
3. 내용적인 관점에서 볼 때 ISO 9001에는 8개의 주요 조항이 있습니다.
(1) 범위
(2) 참조 표준
(3) 용어 및 정의
(4) 품질 관리 시스템
(5) 관리 책임
(6) 자원 관리
(7) 제품 구현
(8) 측정, 분석, 개선
구체적인 내용은 표준조항을 참조하시기 바랍니다.