Windows 10에서 타사 애플리케이션이 카메라를 호출할 수 없는 문제가 발생하는 경우 다음 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
1. 카메라 권한을 확인하세요. "(Windows 10)에서 개인 정보 보호 옵션을 열고 카메라 섹션에서 타사 앱에 대한 액세스가 활성화되어 있는지 확인하세요.
2. 카메라 드라이버 업데이트: Windows 업데이트를 사용하거나 카메라 제조업체의 공식 웹사이트를 방문하여 최신 카메라 드라이버를 다운로드하고 설치하세요.
3. 카메라 서비스 다시 시작: Win R 키를 눌러 실행 창을 열고 services.msc를 입력한 후 확인을 클릭합니다. 서비스 목록에서 "Windows 카메라 서비스" 또는 "웹캠 서비스"를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "다시 시작"을 선택합니다.
4. 방화벽 설정 확인: Windows Defender 방화벽(또는 기타 보안 소프트웨어의 방화벽)이 타사 애플리케이션의 카메라 액세스를 차단하지 않는지 확인하세요. 일시적으로 방화벽을 끄고 애플리케이션을 다시 실행해 보세요.
5. 앱 권한 재설정: Windows 10의 '설정'에서 '앱' 옵션을 열고 문제가 있는 앱을 찾아 클릭한 다음 '고급 옵션'을 클릭하고 '재설정'에서 '재설정'을 클릭하세요. "섹션 설정 버튼. 이렇게 하면 앱의 권한 설정이 재설정되고 문제가 해결될 수 있습니다.
6. 카메라 연결 확인: 카메라가 컴퓨터에 제대로 연결되어 있고 장치 관리자에 오류 상태가 표시되지 않는지 확인하세요. 카메라를 다시 연결하거나 장치 관리자에서 카메라 드라이버를 업데이트해 보세요.
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우, 카메라 제조사의 기술지원팀에 문의하시거나, Windows 10 공식 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으시는 것을 권장합니다.