"중화 인민 * * * 및 국가 인증 승인 규정" 에 따르면 중국의 인증은 "제품, 서비스, 관리 시스템" 의 세 가지 범주로 나뉩니다. 제품 인증 및 관리 시스템 인증은 수년 동안 진행되어 다양한 조직의 광범위한 참여를 얻어 좋은 결과를 얻었습니다. 그러나 서비스 인증의 경우 전반적으로 새로운 영역에 있습니다. 2006 년 국가 상무부는' 상품 애프터서비스 평가체계' 업계 표준을 반포해 2011 년 국가 표준으로 상승했다. 2007 년, 국가상무부 추천, 국가공인감독위가 비준했고, 베이징 오주천우 인증센터는 이 기준에 따라 애프터서비스 인증을 실시했습니다.
상무부, 국가공인감독위원회의 지도 및 감독하에 가전제품, 자동차, 보석 등 20 여개 업종의 인증 시범작업을 잇달아 완료하여 200 여만 글자의 애프터서비스 보고서를 형성하고, 이어 1700 여 개 중대형 기업을 위해 4,000 여 명의 애프터서비스 관리자를 교육했다.
"상품 애프터서비스 평가체계" 국가 표준의 시행과 애프터서비스 인증의 전개로 우리 기업의 애프터서비스 품질은 마침내 권위의 근거가 되었다. 지금까지 하이얼그룹, 샤먼항공, 미일용 가전제품 등이 국가 표준 애프터서비스 인증을 통과했다.
애프터서비스 인증은 기업에 효과를 가져왔다. 인증을 통해 기업은 지속적으로 서비스를 개선하고, 서비스 체계를 개선하고, 서비스 관리 수준과 서비스 역량을 지속적으로 강화하고, 서비스 이윤 체인의 지속적인 수익을 강화할 수 있습니다. 동시에, 업계 전반의 서비스 리더십을 증명하고, 소비자와 시장의 인정을 받고, 제품 및 포장에 서비스 인증별 로고를 사용하고, 소비자가 안심하고 구매할 수 있도록 설득력과 실증성을 갖추고 있으며, 대형 프로젝트 입찰, 정부 구매 입찰 등에 대한 자격증 증명서