P-D-C-A 원칙(계획-실행-감독-개선)을 따르는 지속적인 후속 조치는 ISO 품질 관리의 핵심입니다.
즉, 6자리 관리 비결은 고객이 누구인지 파악하고 제품 요구 사항을 이해하는 것입니다.
3가지 금지 정책을 구현하고 매우 효과적으로 후속 조치를 취합니다.
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문제의 근본 원인을 찾아내고, 영리한 방법을 사용하세요.
품질 시스템 문서에는 다음이 포함됩니다.
1단계 문서: 품질 매뉴얼;
2단계 문서: 절차 문서(문서 관리 절차, 기록 관리 절차, 부적합(품질 관리 절차, 내부 감사 관리 절차, 오류 수정 관리 절차, 예방 조치 관리 절차)
3단계 문서: 작업 지침, 사양, 외부 문서 등
4급 문서 : 양식, 기록 등
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