1. 컴퓨터 바탕 화면 왼쪽 하단의 검색창에서 '제어판'을 검색하고 클릭하여 엽니다.
2.
3. 그런 다음 그림과 같이 문제가 있는 프린터를 찾아 프린터 드라이버 아이콘에 마우스를 놓고 "프린터 속성"을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
4. 그런 다음 "고급"을 선택하고 ((그림 참조) 드라이버를 선택합니다. 드라이버를 선택한 후 종료하기 전에 "확인"을 누르는 것을 잊지 마세요. 여기에서 선택할 수 있는 드라이버가 없는 경우 오른쪽의 "새 드라이버"를 시도하여 프린터 공식 웹사이트에서 다운로드한 드라이버를 수동으로 추가한 다음 제어판으로 돌아가 드라이버를 선택할 수 있습니다.
5. 선택할 수 있는 기성 드라이버가 있으면 이전 단계에 표시된 대로 추가하고 새 드라이버가 업데이트될 때까지 기다리세요(그림 참조). 회전하고 기다리고 있으며 완료되었습니다.
6. 마지막으로 단어, 그림, PDF를 열어 더 이상 열 수 없는지 확인하고 "C:\Windows\splwow64.exe
오류 주소는 0x7bfd9e08입니다. .보호 오류가 발생했습니다.(예외 코드 0xe06d7363) 일부 또는 전체 속성 페이지를 제대로 표시할 수 없습니다.”