구매자: 일반적으로 장기적인 행동입니다. 어떤 의미에서 그들은 특정 환경에 있는 업무원이며, 고객을 직접 대상으로 하는 단말기 업무원입니다.
기본 자질:
사유가 명확하고 반응이 민첩하며 말솜씨가 영리하다.
의 마음가짐: 열정, 자신감, 인내, 인내.
본직 사랑, 주인 정신, 팀워크.
직업 기교:
과묵함: 고객이 특정 제품 앞에 더 많이 멈추는 것을 볼 때 "어떤 제품을 좋아하세요?" 와 같은 부드러운 질문을 한다 그런 다음 적절하고 차분한 어조로 자연스럽게 이 제품을 소개하는데, 두서없이 소개할 필요는 없다. 이런 사람들은 일반적으로 당시 구매하는 일이 거의 없어 마음에 드는 제품에 깊은 인상을 남길 수 있게 하는 것이 좋다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) -응?
주저형: 이런 사람에 대해 다정하게 우정의 손을 내밀고, 상대방의 마음을 안정시키고, 상대방의 신뢰를 얻고, 피부색과 피부질에 따라 적당한 그녀를 골라 시험해 보도록 격려해야 한다. 칭찬의 어조로 그를 칭찬하고, 가장 단호한 말로 구매하기로 결심하게 한다.
냉랭하고 오만하다: 이런 사람들에게 예의, 소개, 설명, 문의 등 모든 판촉원이 해야 할 일을 적용한다
호쾌함: 안내인은 그의 피부색과 피부 특징에 따라 빠르게 추천을 하고, 시험해 보고, 그의 선호도에 따라 조정하도록 독려할 수 있다. 말은 아예 동작이 빠르고 서비스가 주도면밀하다. 이렇게 하면 그들이 마음에 드는 제품을 바로 구매할 수 있다.
화를 잘 내는 급풍형: 이런 유형의 고객은 성격이 급해서 판매원은 어휘와 태도가 모두 주의하면서 고객이 기다리지 않도록 노력해야 한다.