이러한 상황은 냉동실 내부의 공기 습도가 상대적으로 높을 때 발생하며, 냉동실의 온도가 떨어지면 냉장고 문을 단단히 닫지 않으면 동일한 오류가 발생합니다.
1. 냉동실의 공기 습도가 상대적으로 높으면 냉장고의 증발기 온도가 상대적으로 낮아지므로 냉동실의 수증기가 너무 낮아집니다. 냉장고 뒷벽과의 접촉으로 인해 결로 현상이 발생합니다. 또한 급하게 집을 나설 때에는 냉장고 문이 제대로 닫히지 않아 공기 중의 수증기가 응결되어 얼음이 되는 경우도 있다.
2. 냉동실 온도가 떨어지면 뒷벽에 붙은 얼음이 녹아 물이 되어 배수구로 흘러나오게 됩니다. 잘못되면 물의 흐름이 원활하지 않게 되어 냉동실에서 불완전하게 녹고 얼게 됩니다.
3. 해결책: 얼음층이 너무 두꺼운 경우에는 먼저 냉장고의 전원 코드를 뽑은 후 냉동실을 열고 음식을 꺼내 자연 상온에서 얼음을 녹이시면 됩니다. 배수구를 깨끗이 청소한 후 전원 코드를 뽑거나, 그릇에 뜨거운 물을 채워 냉동실에 넣은 후 냉장고 문을 닫아도 얼음층이 깨끗하게 녹아있습니다. 얼음을 빨리 녹이고 싶다면 특수 청소 도구를 사용해도 되지만, 금속 제품을 사용하지 않는 것이 가장 좋다.