12345는 정부 관리 및 서비스에 대한 기업과 국민의 긴급하지 않은 요구를 수용하기 위한 지방 인민 정부용 편의 핫라인 플랫폼입니다. 생계 요구, 불만 사항 및 보고, 효율성 감독, 조언 및 기타 정부 서비스.
수락 범위
(1) 회원 단위의 업무 책임, 행정 승인, 절차, 정책 및 규정, 기타 정부 정보 및 공공 서비스 정보에 대한 상담, 의견 및 제안
(2) 회원 단위의 행정 권한 내에서 관리 및 서비스에 대한 비긴급 요청
(3) 도시 거버넌스, 공공 서비스, 불만 사항, 보고 및 제안 요청; 시장 감독, 경제 및 사회 발전, 문화 건설 등에 관한 것
(4) 수행 과정에서 정부와 그 부서, 공공 서비스 기관 등의 작업 스타일 및 작업 스타일에 관하여 행정 효율성 및 기타 측면에 대한 불만, 보고 및 칭찬
(5) 정부 서비스 콘텐츠와 관련된 기타 합리적인 문제.