불만하셔도 됩니다.
구입한 Ariston 온수기 메인보드가 3년 사용 후에도 고장이 나면 불만 사항을 제기할 권리가 있습니다. 소비자권익보호법 및 관련법령에 따라 소비자는 제품을 구매할 때 합리적인 품질보증을 누릴 수 있습니다. 제품이 정상적인 사용 상태에서 품질 문제가 발생한 경우, 특히 약속된 수명 내에 제품이 고장난 경우, 판매자 또는 제조업체에 불만을 제기하고 수리, 교환, 환불 등의 개선 조치를 요청할 수 있습니다. 불만사항을 제기함으로써 귀하는 귀하의 정당한 권리와 이익을 보호하고 공급업체가 제품 품질과 서비스를 개선하도록 유도할 수 있습니다.
불만 사항을 제기하기 전에 먼저 아리스톤 온수기의 보증 조건 및 구매 계약을 확인하여 불만 사항이 해당 조건을 충족하는지 확인하는 것이 좋습니다. 동시에, 청구를 뒷받침할 구매 증서, 유지 관리 기록, 통신 기록 등 관련 증거를 수집하세요. 판매자, 고객서비스부서, 소비자협회 등과 소통하고, 단계별로 불만사항을 신고하여 문제에 대한 해결방안을 모색할 수 있습니다.