다음과 같이 답변하시면 됩니다.
1. 온라인에서 상대방 회사명을 검색하고, 상대방 홈페이지를 확인하고, 소셜 미디어 플랫폼에서 단서를 확인하는 등 구매자 자신에 대한 소개를 통해 구매자의 정보를 파악하고 파악합니다. 규모, 성격, 사업범위 등
2. 전자상거래가 발달하면서 한 공급업체에만 문의가 오는 경우는 거의 없습니다. 구매자는 귀하와 흥정할 시간이 없습니다. 동일한 품질에 대해 귀하의 가격이 더 높으면 이 문의가 후속 조치되지 않을 수 있습니다.
3. 구매자는 문의사항의 모든 질문에 답변해야 합니다.
4. 제품 사진, 제품명, 품목번호, 매개변수 사양, 인증 정보, 단가, 수량, 결제 방법, 포장 등 구매자가 요청하지 않은 기본 정보도 반영되어야 합니다. , 배달 날짜, 운송 시간 등.
5. 구매자가 문의하는 상품이 여러 모델이 있는 경우 각 모델별로 가격을 별도로 견적할 수 있어 구매자가 가장 걱정 없는 선택을 할 수 있습니다.
6. 제품 및 거래에 전문적인 용어를 사용하여 귀하가 전문가임을 보여주고 구매자가 귀하로부터 구매할 때 안심할 수 있음을 보여줍니다.
7. 응답이 느리면 다른 사람이 먼저 들어갈 수 있습니다.
8. 가격이 적절한지 여부에 관계없이 고객에게 답변을 요청하세요. 이렇게 하면 아직 개선의 여지가 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다(아첨보다는 재치 있는 태도를 취하십시오).