방법/단계
1. 문제 해결
휴대폰 설정에서 휴대폰 벨소리, 알람시계 벨소리, 음성통화, 미디어 볼륨을 높이세요. 등을 가장 높은 레벨로 올려서 하나씩 시도해 보고 어떤 부분이 잘못된지 확인하세요.
2. 하드웨어 고장
전화 걸 때 휴대폰 외부에 있는 볼륨 버튼을 최대로 켜세요. 여전히 소리가 매우 작다면 휴대폰 수신기가 고장난 것일 수 있습니다.
스피커폰을 켜고 휴대폰으로 노래를 재생할 때 소리가 너무 작다면 외부 스피커가 고장난 것일 수 있습니다.
통화 중에 내 목소리가 상대방에게 들리지 않는다면, 휴대폰의 마이크가 고장난 것일 수 있습니다.
3. 소프트웨어 충돌
소프트웨어 충돌이 발생하는 경우 최근 다운로드한 타사 소프트웨어로 인해 휴대전화의 볼륨이 줄어들었을 수 있습니다. 최근에 설치한 소프트웨어를 제거한 다음 휴대폰을 다시 시작하세요.
4. 시스템 오류
시스템 오류가 있는 경우 먼저 휴대폰을 백업하고 휴대폰 설정으로 들어가서 공장 설정을 복원한 후 다시 시도하세요.
5. 휴대폰 수리
휴대폰 수리점에 가서 점검 및 수리를 받으세요.
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