불만사항 핫라인: 021-39206618 직접라인
불만사항 이메일: tousu@sto.cn
1. 먼저 해당 우편회사 불만사항 핫라인에 전화하세요. 불만 사항을 접수하려면 주 우체국 불만 사항 웹사이트 하단에서 각 우편 회사의 불만 사항 전화번호를 확인하세요.
2. 불만사항이 처리되지 않은 경우에는 주우편국 불만사항 웹사이트 오른쪽 상단을 클릭하여 등록할 수 있습니다.
3. 등록 정보를 입력하고 제출을 클릭하세요.
4. 계정이 자동으로 로그인됩니다. 다음으로 이의를 제기하고 싶습니다를 클릭하세요.
5. 필요에 따라 이의신청 정보를 입력한 후 다음을 클릭하세요.
6. 다음으로 불만사항에 대한 결과가 있는지 작성합니다.
7. 결국 이의신청 결과를 기다립니다
추천방법 1. 홈페이지에 이의신청서를 제출하세요. 2. 이의신청 전화번호 12305로 전화하셔서 홈페이지를 인용하세요. 등록 ID 또는 항소 번호가 있었으면 좋겠습니다. 적절한 해결 방법은 처리 속도를 높이기 위해 담당 직원에게 적시에 백그라운드에서 불만 사항 정보를 수집하도록 상기시키는 것입니다.
제 개인적인 경험으로는 지금까지 이 불만사항 시스템을 세 번 사용해봤는데, 안내업체의 애프터서비스 감독관들이 주의를 기울일 것입니다.