옵션 1:
고객이 Win10 운영 체제를 사용하는 경우 부팅 시 F8을 누르고 "마지막으로 알려진 양호한 구성"을 선택하여 운영 체제로 들어갑니다. 일시적으로 자동 업데이트를 끄거나 가까운 시일 내에 패치를 업데이트하지 않는 것이 좋습니다.
옵션 2:
고객이 Win10 운영 체제를 사용하는 경우 시스템 수리를 통해 시스템 복원으로 들어갈 수도 있습니다(복원이 성공한 후에는 컴퓨터가 최근에 중요한 프로그램을 설치하셨다면 먼저 백업해 두시기 바랍니다."와 같은 복원 시점에서 사용 상태로 복원합니다. 구체적인 단계는 다음과 같습니다.
부팅 시 F8을 누르고, Windows 10의 고급 시작 옵션을 선택하고 "컴퓨터 복구"를 선택합니다.
키보드 입력 방법을 선택합니다.
관리자 비밀번호가 있으면 입력해야 합니다. 비밀번호가 설정되지 않은 경우 직접 "확인"을 클릭하세요.
시스템 복구 옵션을 입력한 후 두 번째 항목인 "시스템 복원"을 선택하고 입력 후 복원 지점을 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.
옵션 3:
중요한 개인 데이터를 하드 드라이브에 백업하세요(데스크탑의 문서, 내 문서의 데이터 등). -원클릭 복구 기능 또는 시스템 설치 CD를 사용하여 운영 체제를 복원합니다.