화웨이의 24시간 수동 서비스 및 유지 관리 핫라인은 950800, 화웨이 터미널 VIP 핫라인: 950801, 화웨이 몰 핫라인: 950805입니다.
화웨이 nova6 출시 컨퍼런스에서 화웨이 소비자 비즈니스 휴대전화 제품 라인 사장 허강(He Gang)은 화웨이 단말기 서비스 핫라인이 새로운 번호를 출시했다고 발표했다.
새로운 화웨이 터미널 서비스 핫라인 번호는 모두 950으로 시작하고 그 뒤를 이어 800, 801, 805가 이어지며, 이는 각각 전국 터미널 서비스 핫라인, 화웨이 터미널 VIP 핫라인, 화웨이 몰 핫라인에 해당합니다. 공식적으로 Huawei의 터미널 서비스 핫라인은 연중무휴 24시간 이용 가능하며 2019년 12월 6일에 공식적으로 출시되었습니다. 기존 서비스 핫라인 4008308300도 동시에 사용됩니다.
화웨이 호스트 보증 규정:
1. 상품 호스트(구매 시 확인하시기 바랍니다. 단, 반품에 적합하지 않은 상품은 제외), 다음날 0시부터 시작됩니다. 물류 접수일로부터 7일 이내(168시간 이후 7일) 상품 상태가 양호하고, 상품 포장 및 부속품이 모두 완벽하고, 휴대폰 외관이 온전하고, 인적 피해나 기타 문제가 없는 경우, "7일 이유없는 반품"을 즐기실 수 있습니다.
2. 수령 후 2일째부터 7일 이내에 화웨이 공인 판매점의 테스트 결과에 따라 인명 피해가 아닌 성능 장애가 있는 경우 선택할 수 있습니다. 동일한 모델, 동일한 사양의 제품에 대한 반품 및 교환, 무상수리 서비스를 제공합니다.
3. 수령일로부터 8일~15일 사이에 인명피해가 없는 성능이상이 발생한 경우에는 동일 모델, 사양의 기계로 교체 또는 수리를 선택할 수 있습니다. 화웨이의 공인 애프터 세일즈 매장의 테스트 결과입니다.