드럼세탁기의 설계원리상 전원이 켜진 상태에서는 세탁기 문이 열리지 않습니다. 해결책: 먼저 전원을 끄고 세탁기 문을 열어서 열 수 있는지 확인하십시오. 그래도 작동하지 않으면 세탁기와 함께 제공되는 비상 서비스 도어를 통해 강제로 열 수 있습니다. 드라이버를 삽입한 다음 도어를 들어 올려 열어야 합니다. 드럼세탁기 문이 열리지 않는 원인은 다음과 같습니다. 드럼세탁기에는 안전잠금 기능이 있어, 전원이 켜진 상태에서는 뚜껑이 열리지 않을 수 있습니다. 전원이 켜져 있습니다. 드럼세탁기 내부에는 PTC 발열체가 있어 문이 닫히면 PTC가 가열되고 바이메탈 시트가 가열되어 구부러지며 주전원이 켜지고 동시에 문 잠금 장치가 잠깁니다. 전원이 차단된 후 일정 시간이 지나면 바이메탈 부품이 냉각되어 재설정됩니다. PTC 발열체가 손상되어 문이 열리지 않을 수 있습니다. 드럼세탁기의 전기 도어 잠금 장치에 결함이 있으면 세탁기 도어가 열리지 않을 수도 있습니다.