안녕하세요:
귀하의 설명에 따르면:
1. USB 드라이버가 정상인지 확인하는 것이 좋습니다. USB 드라이버를 다운로드하고 관찰하세요.
2. USB 장치 결함을 제거하려면 다른 USB 장치를 변경해 보십시오.
3. 컴퓨터를 켜고 F2를 눌러 BIOS로 들어가고, F9를 눌러 BIOS 기본 설정을 복원하고, F10을 눌러 저장하고 종료합니다. 머신에 정품 시스템 백업이 함께 제공되는 경우 머신을 켜고 F4를 눌러 복원 인터페이스로 들어가서 복원 또는 복원 완료를 선택하는 것이 좋습니다. (일반적인 상황에서는 C 드라이브의 데이터만 복원됩니다. 중요한 데이터의 손실을 방지하기 위해 파일을 백업하는 것이 좋습니다.) 시스템 장애를 해결하세요.
4. 위의 방법으로도 문제가 지속되는 경우, 구매 영수증, 수리 카드, 기기를 삼성 서비스 센터에 가져오시면 엔지니어가 기기를 점검하고 처리해 드립니다.
삼성 서비스 센터 주소:
.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
삼성 스마트 고객 서비스 센터에 오신 것을 환영합니다: /RP7TeND