1, 티몰 앱을 열고 계정에 로그인한 후 홈페이지 위의 검색 상자에 "고객 서비스" 를 입력하고 클릭하여 "고객 서비스" 페이지로 이동합니다.
2, 페이지 아래에서 "고객 서비스에 문의" 버튼을 찾아 "내 메시지-고객 서비스" 페이지로 이동하려면 클릭하십시오.
3, 페이지 왼쪽 아래 모서리에 있는 "+"버튼을 클릭하고 "사진 업로드" 및 "사진 촬영" 을 선택하고 전송할 사진을 선택한 다음 해당 텍스트 설명을 입력합니다.
4, 사진을 보낸 후 내 메시지-고객 서비스 페이지에서 고객 서비스 응답을 기다리시면 됩니다.