노트북 제품에서 터치패드가 작동하지 않는 경우 다음을 확인하는 것이 좋습니다.
1. 터치패드가 실수로 닫혔는지 여부 단축키를 통해 복원할 수 있습니다. .다른 컴퓨터 유형 단축키가 일치하지 않습니다
2. 마우스 연결 후 터치패드가 작동하지 않는 경우 설정---장치-터치패드로 이동하여 터치패드 스위치가 꺼져 있는지 확인할 수 있습니다. 마우스 연결시 터치패드 허용";
3. Windows 10 시스템인지 여부. Windows 10 이하 버전은 드라이버 문제로 인해 사용이 불가능할 수 있습니다.
4. 장치 관리자에 들어가서 비정상적인 느낌표나 물음표가 있는 드라이버 항목의 경우 공식 홈페이지에서 터치패드 드라이버와 OSD 드라이버를 다운로드하여 다시 설치하거나, Windows 업데이트를 통해 자동으로 업데이트를 확인하고 설치할 수 있는지 확인하세요.
5. 위의 문제 해결이 유효하지 않은 경우 판매 후 테스트를 신청할 수 있습니다.