특급배송은 택배 또는 특급배송으로도 알려져 있으며, 물류회사(화물운송업체 포함)가 자체 독립 네트워크나 공동협력(예: 네트워킹)을 활용하여 문서나 물품을 빠르고 안전하게 배송하는 방식을 말합니다. 보내는 사람에서 받는 사람까지 직접(Hand-to-Hand) 전달하는 새로운 운송수단입니다.
특급배송은 넓은 의미와 좁은 의미로 나눌 수 있습니다. 넓은 의미의 특급 배송은 모든 상품(대량 배송 포함)의 특급 배송을 의미하며, 좁은 의미의 특급 배송은 특히 비즈니스 문서 및 소형 품목의 긴급 배송 서비스를 의미합니다. 서비스 기준상 특급배송은 일반적으로 48시간 이내에 완료되는 특급배송 서비스를 의미합니다. 특급배송의 정의에 따르면 특급배송의 특징은 다음과 같이 세 가지로 요약할 수 있습니다.