-
-
이 문제는 좀 더 번거롭지만
하지만 고객 서비스에 연락하여 상황을 설명할 수 있습니다. /her , 귀하의 등록 시간, 비밀번호 보호 정보, ID 번호 및 기타 증거를 제공하십시오. 필요한 경우 귀하가 본인임을 증명할 수 있는 증거로 ID 스캔 사본을 팩스로 보내야 할 수도 있습니다.
이렇게 하면 사용자 이름을 검색하는 데 도움이 될 수 있지만 큰 문제가 될 것이라고는 생각하지 않습니다.
어쩌면 고객 서비스에 그러한 문제 없이 제품을 돌려받을 수 있도록 더 나은 방법이 있을 수 있습니다.
하지만 어쩌면 되돌릴 방법이 없을 수도 있습니다. 어쨌든 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.