휴대 전화에 터치 스크린이 민감하지 않은 문제가 있을 경우 다음과 같이 해결할 수 있습니다.
1. 휴대 전화를 사용하는 주변 온도가 너무 낮으면 터치 스크린 민감하지 않은 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 화면 장치 자체의 물리적 특성에 영향을 받기 때문에 가능한 한 휴대폰을 0 C 로 유지하는 것이 좋습니다
2. "전원 켜기 키" 10s 이상을 길게 눌러 휴대전화를 강제로 리셋해 보십시오. 문제가 여전히 해결되지 않으면 관련 구매 증명서를 가지고 화웨이 고객서비스센터에 가서 테스트해 보는 것이 좋습니다.
따뜻한 알림:
emui 버전 11.0 에서는 볼륨 아래 키와 부트 키를 10 초 이상 눌러 강제로 휴대폰을 다시 시작합니다.
이전에 데이터를 백업하지 않았다면 감지 시 데이터 손실 위험이 있습니다.
관련 링크는 다음과 같습니다. 수리 예비 부품 가격 조회 화웨이 고객 서비스 센터 예약 서비스 위탁 서비스