1, 우선 판매하는 건강제품에 대한 지식을 익혀야 한다. (구성 성분, 효능, 적용자, 복용 방법, 주의사항 등 포함), 보건품의 과거, 현재, 미래를 이해합니다.
2, 수요가 있는 고객, 인파를 정확히 찾아야 한다.
3, 준고객 포지셔닝:
(1) 수요: 상대방이 건강제품의 수요를 가지고 있습니까?
(2) 돈: 소비능력이 있습니까?
(3) 구매 의사 결정력: 건강제품 구입은 누가 주관합니까? 남편 아니면 아내?
4, 준고객이 확정되면 보건품 컨설턴트 역할에 들어가 고객에게 최고의 보건품 소비 방안과 애프터서비스를 제공해야 한다.
5, 건강식품 고객 소비 기록 (고객명, 집 주소, 연락처 전화, 건강제품 구매 이유, 건강제품 구매 수량, 복용 후 효과 조사 기록, 고객 사진 포함) 을 만드는 것이 좋다. 이를 고객 증언으로 삼을 수도 있고, 판매 시 신뢰도와 설득력을 높일 수 있다.
6, 건강제품 판매 후 일주일 이내에 전화로 사용 현황을 물어보고 고객이 건강제품 복용 과정에서 발생한 문제를 해결하고 고객에게 건강제품 복용을 정확히 고수할 것을 당부한다. 마지막으로 고객에게 계속 연락하라고 전해 주세요.
7, 보건품 복용 후 뚜렷한 효과가 있는 고객은 공고효과를 알려주고 한 벌 더 사야 한다. 상대방에게 고객을 소개해 건강식품을 소비하도록 요구하다.