저도 경험을 말씀드리고 싶습니다. 첫날 오전에 주문했는데 고객센터에서 항상 오후까지 픽업하겠다고 3~4번이나 안내해줬어요. 다음날 5시가 넘었는데 아직 픽업하는 사람이 없어서 급히 다른 택배사에 전화했어요. 그런 다음 온라인 고객 서비스에서 직접 픽업하지 않는 경우 처리할 방법이 없다고 말했습니다. 알겠습니다. 그러면 전화하겠습니다. 그러나 RMB를 가져올 수 있는 400 전화번호로는 항상 아무도 응답하지 않습니다. 상담하고 주문했는데 누군가 전화를 빨리 받았어요. 항의하고 싶다고 했는데 그 아주머니가 기다리라고 하자마자 아무 이유 없이 B버튼을 눌렀고, 직업번호 332번의 두 번째 아주머니는 녹음하겠다고 했고, 전화기는 무음이 됐다. 기록이 엉망이었는데 P씨가 드디어 30분 뒤에 연락오겠다고 하더군요. 그런 SB 말은 믿을 사람 밖에 없을 테니 내부적으로는 감당할 수 없으니 여러 게시판에 올려서 알려드리겠습니다. 도대체 "택배"가 뭐야