1. BIOS를 최신 버전으로 업데이트하고 Windows 업데이트를 업데이트하세요.
2. 장치 관리자에서 드라이버를 다시 설치합니다.
2-1. Windows 검색창에 [장치 관리자]①를 입력한 후 [열기]②를 클릭합니다.
2-2.키보드 드라이버를 제거합니다. [키보드] 장치 유형 옆에 있는 삼각형 ③을 클릭합니다. [키보드 이름] ④을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [장치 제거] ⑤를 클릭합니다.
2-3. [제거]⑥를 클릭하세요.
2-4. 키보드 카테고리의 모든 키보드 장치를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하세요. 컴퓨터를 다시 시작하면 시스템이 자동으로 드라이버를 설치한 후 키보드를 정상적으로 사용할 수 있는지 확인합니다.
3. 키보드 문제 해결사 사용
3-1. Windows 검색창에 [문제 해결 설정]①을 입력한 후 [열기]②를 클릭합니다.
3-2. 문제 해결 창에서 [키보드] ③를 선택하고 [문제 해결사 실행]을 클릭하세요.
3-3. 화면의 지시에 따라 문제 해결을 시도해 보십시오. 문제 해결사를 사용한 후에도 키보드에 문제가 있으면 다음 단계를 진행하십시오.
4. 시스템 복원 지점을 통해 시스템 복원
이전에 시스템 복원 지점을 생성했거나 시스템에서 생성한 자동 복원 지점을 생성한 경우 최대한 시스템을 복원해 보세요. 최근 정상 시작 중 복원 지점 1개