하이얼 애프터서비스 핫라인 4001-535118.
하이얼 세탁기 애프터 서비스 전화 고객 수리 서비스 센터 특정 서비스 프로세스:
1, 온라인 예약
사용자 로그인 전국 고객 서비스 센터 페이지 → 서비스 영역 클릭 → 온라인 서비스 선택 → 구매 정보 작성
2, 전화 예약
사용자가 전국 통합 서비스 전화 → 개인 정보 제공 → 예약 방문 시간 → 애프터 엔지니어 텔레콤 → 재방문 서비스 및 요금.
3, 설치 프로세스
하이얼 애프터서비스 약속:
1,' 중화 인민 * * * 및 국가 제품 품질법',' 중화 인민 * * * 및 국가 소비자 권익보호법' 및' 일부 상품
2, 24 시간 서비스 컨설팅 설정, 불만 핫라인 (오후 21 시부터 다음날 08 시까지 컴퓨터 음성 서비스).
3, 소비자 신고, 수리 후 당일 소비자와 함께 현장 서비스 시간을 결정하고, 24 시간 이내에 현장 서비스 (소비자 특별 요구 사항 제외), 특별한 경우 즉시 현장 서비스를 제공하고 재방문을 추적해야 합니다.
4, 소비자가 구입한 하이얼 등 제품은 모든 수준의 서비스 지점에서 무료 현장 설치 서비스를 제공합니다 (설치 환경으로 인해 액세서리를 추가해야 하는 제품은 서비스 지점에서 설치 자료를 제공하고, 서비스 지점은 자료가 국가 관련 표준을 준수하고 그에 따른 책임을 져야 하며, 비용은 소비자가 부담해야 함).