1. 직원 예절의 기본 내용, 대상 및 원칙:
1. 기본 내용: 외모, 외모, 행동, 대화, 전화 응대 예절, 일상 업무에서의 예절, 손님에게 인사하는 방법, 공손한 말, 금기사항 등
2. 대상: 개인 예절, 공공 장소 예절, 테이블 예절, 접대 및 손님 예절, 선물 예절, 문명화된 상호 작용 등
3. 원칙: 타인에 대한 존중, 자기 규율, 절제, 성실함.
2. 외모:
1. 머리: 자주 씻고 단정하게 빗어주세요. 남자 직원은 머리가 길거나 너무 밝은 색으로 염색하거나 곱슬곱슬한 수염을 기르면 안 됩니다. .
2. 손톱: 손톱은 길게 잡지 말고, 즉시 씻어서 잘라주세요. 여성 직원들은 매니큐어를 바를 때 밝은 색을 사용하도록 노력해야 합니다.
3. 구강을 깨끗하게 유지하세요. 출근 전 술을 마시거나 이상한 냄새가 나는 음식을 먹지 마세요.
4. 향수: 향이 옅거나 은은한 향수를 사용하는 것이 좋습니다.