안녕하세요, HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.
시스템의 화면 표시 문제와 관련하여 HP 서비스 센터 현장 엔지니어가 추가 감지 및 확인을 수행해야 하는 경우 외부 모니터를 판단하는 것이 좋습니다.
< a.fn+F4 듀얼 화면 디스플레이 후 외부 모니터가 정상적으로 표시되면 일반적으로 다음과 같습니다
B. 외부 모니터에도 이러한 상황이 발생하면 비디오 카드 또는 마더보드 문제일 수 있습니다.
따뜻한 팁: 월요일부터 금요일까지 HP 수리센터에 전화하여 기계를 정비하는 것이 좋습니다. 주말이나 공휴일 점검이 필요한 경우, 불필요하게 뛰어다니지 않도록 현지 수리센터에 미리 전화하여 확인하시는 것이 좋습니다.
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