공제금 센터 전화번호는 12329이고, 주택공제금 매뉴얼 고객센터 전화번호는 0335-360-2323이다. 중화인민공화국과 주택도시농촌개발부는 "12329 주택 공적 기금 핫라인 개설에 관한 통지"를 발표했습니다. 그 주요 목적은 주택 공적 기금 관리의 효율성과 서비스 수준을 향상하고, 주택 공적 기금 관리의 투명성을 높이는 것입니다. 주택 공적금 관리, 사회 감독 강화, 예치 직원의 정당한 권익을 효과적으로 보호하기 위해 산업 정보 기술부의 승인을 받아 전국에 12329 주택 공적 기금 핫라인을 개설하기로 결정했습니다.
12329 주택 공제금 핫라인 서비스 범위:
1. 개인 사업 상담
개인 사업 상담에는 주로 주택 공제금 지불, 주택 공제금 인출 및 주택 공제 자금 대출, 주택 공제 자금 상쇄 및 대출 상환과 같은 정책 및 운영 절차에 대한 상담
2. 단위 사업 상담은 주로 단위 정보 확인, 단위 계좌 개설, 단위 취소, 단위 변경, 단위 입금, 단위 직원 이체 및 단위 적립금 온라인 사업을 포함합니다. 처리시스템의 기능, 단위사적금 온라인업무처리시스템의 운영, 단위사적금 온라인업무처리시스템의 장애에 관한 자문
3. 알뜰주택대출
알뜰주택담보대출은 주로 알뜰주택 고객을 위한 정책 상담 및 예약 서비스를 제공합니다.