안녕하세요. 충돌 원인은 다음과 같습니다.
1. 바이러스 백신 소프트웨어를 많이 설치하고, 모두 모니터링을 켜세요. 모두 바이러스를 자주 확인하세요.
2. 소프트웨어 또는 드라이버가 시스템과 호환되지 않습니다. 드라이버를 다시 설치하거나 업그레이드하세요.
3. 시스템 문제나 트로이 목마가 있을 수 있습니다. 트로이 목마를 확인하고 제거하거나 시스템을 복원하거나 다시 설치하세요(트로이 목마를 확인하고 제거하려면 Win Cleanup Assistant를 다운로드하세요).
4. 메모리, 그래픽 카드, 전압 불안정으로도 충돌이 발생할 수 있습니다. (메모리가 너무 작으면 메모리를 업그레이드하세요.)
5. CPU나 그래픽 카드와 같은 일반적인 하드웨어는 온도가 너무 높으면 카드 현상이 발생하고 충돌이 발생할 가능성이 가장 높습니다.
6. 하드 디스크에 불량 섹터가 있습니다. 소프트웨어를 사용하여 하드 디스크의 불량 섹터를 복구하고, 하드 디스크를 포맷하고, 다시 파티션을 나누고, 하드 디스크를 교체하십시오.
7. 하드웨어를 업그레이드하면 비호환성과 충돌이 발생합니다.
8. 정크 파일이 너무 많거나 디스크 조각이 너무 많습니다.
9. 그래도 작동하지 않으면 확인해 보시는 것이 좋습니다.
시스템과 함께 제공되는 시스템 복원 사용 방법:
시스템과 함께 제공되는 시스템 복원: "시작"/"프로그램"/"보조프로그램"/"시스템 도구 "/"시스템 복원", "이전 시간으로 내 컴퓨터 복원"을 클릭하고 다음을 클릭하면 날짜 페이지에 복원 지점인 어두운 날짜가 표시됩니다. 이를 선택한 후 다음을 클릭하여 복원합니다.