잠금 화면 비밀번호를 잊어버린 경우 다음 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
1. 등록된 클라우드 서비스 계정(또는 공식 웹사이트 계정)을 사용하여 OPPO에 로그인하세요. 클라우드 서비스를 이용하여 비밀번호를 재설정하세요.
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2. 지문을 통해 잠금 화면 비밀번호를 재설정하세요.
3. 휴대폰 구매 시 청구서 보증 카드를 지참하세요. 구매바우처 분실시에는 신분증 사본을 지참하시고 서비스센터로 방문해주세요.
자세한 내용은 다음과 같습니다.
1. OPPO 클라우드 서비스에 로그인하고 "전화 찾기"를 클릭한 후 "잠금"을 선택하면 비밀번호가 재설정됩니다.
2. 휴대폰에 지문이 설정되어 있고 잠금 화면 페이지에 "지문을 사용하여 비밀번호를 재설정하세요"라는 메시지가 표시되는 경우 지문을 통해 잠금 화면 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
3. 휴대폰 검색 기능이 켜져 있지 않은 경우 휴대폰 구매 시 청구서와 보증서를 지참하는 것이 좋습니다. (구매 바우처를 분실하신 경우 신분증 사본을 지참하시면 됩니다.) 서비스 센터에서 휴대폰을 공장 출하 상태로 복원해 드립니다. 단, 휴대폰 데이터는 보관되지 않습니다.