컴퓨터를 종료할 수 없는 문제에 대한 해결 방법:
1. CTRL+ALT+A를 길게 눌러 작업 관리자를 열고 종료할 수 없는 프로그램을 찾으세요. 응용 프로그램이나 프로세스를 선택하고 프로세스 종료를 선택하고 컴퓨터를 종료합니다.
2. 컴퓨터를 종료할 수 없는 경우가 대부분인데, 바이러스로 인해 컴퓨터가 제대로 종료되지 않는 경우가 많습니다. 현재로서는 트로이 목마 바이러스를 완전히 검사하고 제거하려면 바이러스 백신 소프트웨어만 다운로드하면 됩니다. 바이러스, 트로이목마 등의 영향으로 컴퓨터를 종료할 수 없는 경우에는 바이러스를 제거한 후 정상적으로 컴퓨터를 종료할 수 있습니다.
3. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 "Windows 종료" 사운드 파일이 손상되었는지 확인하세요. 작동 방법은 다음과 같습니다:
"제어판"에서 "하드웨어 및 소리"를 찾아 소리 대화 상자를 열고 "소리" 탭 아래의 "프로그램 이벤트"에서 "프로그램 닫기"를 찾은 다음, 소리를 높이세요. 없음인 경우 확인을 클릭하세요.