학교에서 아이가 전화로 영상통화를 할 때, 부모님이 전화를 받지 못하고, 영상통화를 할 수 없는 이유는 다음과 같을 수 있습니다.
하드웨어 문제: 있어요 카메라가 제대로 작동하지 않거나 통화 품질이 좋지 않은 등 휴대전화 자체의 문제일 수 있습니다. 휴대폰을 바꿔보셔도 됩니다.
소프트웨어 문제: 학교 전화 시스템의 소프트웨어에 문제가 있어 영상 통화가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 학교의 정보 기술 부서에 연락하여 전화 시스템이 제대로 작동하는지 확인하도록 요청할 수 있습니다.
네트워크 문제: 통화 품질이 좋지 않은 경우 네트워크 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 라우터를 다시 시작하거나 네트워크 연결 매개변수를 재설정해 볼 수 있습니다.
권한 문제: 일부 전화 시스템에서는 특정 번호에 대한 통화 권한을 제한하여 영상 통화가 불가능할 수 있습니다. 학교의 관련 부서에 연락하여 통화 권한에 제한이 있는지 확인하도록 요청할 수 있습니다.
간단히 말하면, 부모가 전화나 영상통화를 받지 못하는 데에는 여러 가지 이유가 있으며, 구체적인 상황에 따라 조사가 필요합니다. 문제가 해결되지 않으면 학교 담당자에게 문의하세요