특급 배송물이 배송되지 않아 택배사를 통해 해당 업체로 반송되었습니다. 이는 일반적으로 수신자에게 연락이 되지 않거나 배송 조건이 충족되지 않을 때 발생합니다.
배달 담당자가 택배를 수취인에게 건네줄 때, 수령인에게 직접 택배를 받도록 알려야 합니다. 특급 패키지의 외부 포장 상태는 양호하며 수령인의 서명으로 확인됩니다. 외부 포장이 명백히 손상되었거나 기타 비정상적인 경우, 택배 회사와 발송인 사이에 달리 합의하지 않는 한, 배송 담당자는 서명하기 전에 내부 포장을 확인하도록 수취인에게 알려야 합니다.
특급 배송에 대한 기타 규정.
발송인 본인이 물품에 서명할 수 없는 경우, 수취인(발송인)은 수취인에게 자신을 대신하여 물품에 서명하도록 위탁할 수 있습니다. 추심자를 대신하여 추심하는 경우 추심자는 추심자의 신원을 확인하고 추심자에게 추심 책임을 알려야 합니다.
접수 과정에서 특급 배송품의 파손이나 기타 비정상적인 상태가 발견된 경우, 택배사는 특급 운송장에 해당 상황을 명시해야 하며, 수취인(수취인)과 택배사는 상황을 확인해야 합니다. 수령인(추심자)이 서명을 거부하는 경우 추심자는 이를 표시해야 합니다. 수취인에게 연락이 되지 않거나 수취인이 특급 배송 수락을 거부하는 경우, 특급 배송 회사는 완전한 지연 시간이 제한 시간에 도달하기 전에 발송인에게 연락하여 처리 방법 및 관련 비용을 협상해야 합니다.