CrossFire에는 24시간 고객 서비스 라인이 없지만 Tencent Service의 전용 핫라인 4006700700에 전화할 수 있습니다.
Tencent 고객 서비스 핫라인은 4006700700입니다. 사용자는 필요에 따라 전화할 수 있습니다. 동시에 Tencent는 다양한 비즈니스 간의 전용 고객 서비스 핫라인도 보유하고 있습니다.
Tenpay 및 WeChat 결제의 경우 95017(본토) 및 +86 57195017(해외, 홍콩, 마카오 및 대만)로 전화할 수 있습니다. 자산 관리 서비스 핫라인은 95788번으로 전화하실 수 있습니다. 미성년자 부모를 위한 서비스 핫라인은 95092666번으로 전화하실 수 있습니다.
Tencent 고객 서비스:
Tencent의 주요 소셜 네트워킹 및 게임 제품의 클라이언트 설정이나 개인 센터 페이지에서 상담을 위한 Tencent 고객 서비스 도움말 영역을 찾을 수 있습니다. Tencent의 고객 서비스 부서는 고급 인터넷 기술을 사용하여 사용자 문제를 지능적으로 해결하고, 사용자의 목소리를 전달하며, 다양하고 고유한 채널을 구축하여 제품 경험을 최적화합니다.
온라인 지능형 대화, IM, 전화 및 기타 서비스 채널을 통해 수백 가지 제품 사용자에게 고품질 서비스를 제공할 뿐만 아니라 Tencent Guardian을 통해 WeChat/QQ에서 불법 및 불법 신고 서비스를 제공합니다. 대다수의 Tencent 사용자와 소통하며 명확한 인터넷 공간을 구축합니다.