1. 사용자는 텔레콤 고객 서비스에 연락하여 상황을 설명하고 광대역 서비스 취소를 요청할 수 있습니다. 연체 금액이 큰 경우, 사용자는 특정 손해 배상금이나 위약금을 지불해야 할 수도 있습니다.
2. 이용자는 통신고객센터와 분할납부를 협의하여 연체금을 점진적으로 상환할 수 있습니다.
3. 이용자가 더 이상 통신 광대역 서비스를 이용하지 않는 경우, 통신 고객센터에 연락하여 서비스 중단 및 발생한 요금 지불을 요청할 수 있습니다.