1. S(sale)는 자동차 판매를 의미하는 부분으로, 소비자에게 자동차를 보고, 시승하고, 구매할 수 있는 공간을 제공하는 것이 4S 매장의 주요 기능입니다. 4S 저장소의 기능은 "저장" 기능입니다.
2. S(Sparepart)는 Spare Parts를 의미합니다. 우리 모두가 알고 있듯이 4S 매장의 가장 중요한 사업은 차량 판매 외에 현재 시장에서 볼 때 부품 가격 비율입니다. 차량 부품의 가격은 매우 터무니없으며, 차량 전체 액세서리의 가격은 차량 판매 가격의 4~5배를 초과할 수도 있습니다. 이 경우 4S 매장에서 예비 부품을 판매하는 사업은 매우 중요하다고 할 수 있습니다.
3. S(서비스) 애프터 서비스는 모든 판매 업계에서 필수입니다. 차량 및 예비 부품이 판매된 후에는 관련 보증 애프터 서비스가 제공됩니다. 4S는 자동차 구입 외에 대부분의 상점에서 사용됩니다.
4. S(설문조사)는 자동차 회사의 판매 터미널로서 실제 소비자와 가장 밀접한 관계를 갖고 있으며, 자동차 회사는 분석을 통해 더 많은 시장 동향을 더 잘 조정할 수도 있습니다. 소비자의 기대에 더 잘 부응하는 동시에 소비자가 불만족하는 부분을 최적화하는 것입니다.
추가 정보:
4S 매장 모델 출현 이유:
자동차 산업의 4S 매장은 자동차 제조업체가 서비스 측면에서 고객의 요구를 충족시킵니다. 4S 스토어의 핵심 의미는 '자동차 평생 서비스 플랜'입니다.
4S 매장 모델은 사실 자동차 시장의 치열한 경쟁의 산물이다. 시장이 성숙해짐에 따라 사용자의 소비자 심리도 점차 성숙해지고, 사용자의 요구도 다양해지며, 기존의 대리점 판매 시스템은 더 이상 시장과 사용자의 요구에 부응할 수 없습니다.
바이두 백과사전—4S 스토어