화웨이 휴대폰을 사용하는 경우 휴대전화에 터치스크린 고장 문제가 발생하면 다음과 같이 해결할 수 있습니다.
1. 휴대폰을 사용하는 주변 온도가 너무 낮으면 터치 스크린 고장 문제가 발생할 수 있습니다
2. "전원 켜기 키" 10s 이상을 길게 눌러 휴대전화를 강제로 재가동해 보십시오. 문제가 여전히 해결되지 않을 경우 중요한 데이터 (위챗 /QQ 등 애플리케이션 별도 백업 필요) 를 미리 백업하고 관련 구매 증명서를 가지고 화웨이 고객지원센터로 가서 테스트해 보는 것이 좋습니다.
따뜻한 알림: EMUI 11.0 에서는 볼륨 아래 키와 부팅 키를 동시에 10 초 이상 눌러 강제로 휴대폰을 다시 시작합니다.