계정 관리자.
계정 관리자는 은행과 고객 관계의 대표이자 은행의 대외 업무 대표이다. (은행의 경우) 계정 관리자의 임무는 고객의 요구 사항을 종합적으로 이해하고 제품 마케팅, 업무 유치, 전 업종의 관련 전문 부서 및 기관을 조율하고 조직하여 고객에게 종합적인 금융 서비스를 제공하는 것입니다. 금융 위험을 사전 예방적으로 예방하면서 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 유지하는 것입니다.
account manager 는 은행을 대표해서 고객과 연락하는' 대사' 로, 고객이 재정적 요구 사항을 가지고 있다면 계정 관리자만 찾으면 되고, account manager 는 적극적이고 자주 고객과 연락하고, 고객의 요구 사항을 파악하고, 고객의 요구를 유도하고, 적시에 만족시켜 고객에게' 원스톱' 을 제공해야 한다
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"AE" 의 임무는 외부, 고객과의 협상, 연락, 제안, 수금 등이다. 내부, 전략 수립, 자원 조정, 업무 배정, 프로세스 감독 등.
따라서 진정한' AE' 는' 업무 당김' 의 업무원만큼 간단하지 않다는 것을 알 수 있다. 그는 판매, 시조, 기획, 디자인, 제작, 미디어 등에 대한 전문 지식과 인간관계 처리 능력을 잘 알고 있어야 한다. 일반적인 AE 의 작업은 고객 커뮤니케이션, 전략 개발 및 실행, 재무 목표의 세 부분으로 구성됩니다.
바이두 백과-계정 관리자