화웨이 휴대폰을 사용하는 경우 휴대전화에 터치스크린 고장 문제가 발생하면 다음과 같이 해결할 수 있습니다.
1. 휴대폰을 사용하는 주변 온도가 너무 낮으면 터치 스크린 고장 문제가 발생할 수 있습니다
2. 휴대폰 화면이 더럽거나 얼룩이 있을 경우 화면 터치 감도에 영향을 줄 수 있습니다. 화면을 깨끗이 닦은 후 시도해 보는 것이 좋습니다.
3. 화면에 필름이 있는 경우 보호막이 너무 두꺼워 화면 터치 감도에 영향을 줄 수 있습니다. 얇은 제 3 자 보호막을 교체하거나 화웨이 고객 서비스 센터로 가서 공식 보호막을 교체하는 것이 좋습니다.
4. 휴대전화가 정상적으로 사용 중 갑자기 전체 화면 클릭이 응답하지 않는 경우, 부팅 키와 볼륨 위 버튼을 동시에 눌러 화면 녹화를 시작한 다음 휴대전화 조작을 한다. 화면 위 손가락 클릭 슬라이딩 위치에 흰색 원 포인트가 있으면 휴대전화 터치스크린이 정상적으로 작동하는 것이다.
녹화 기능이 시작되지 않은 경우' 부팅 키' 10s 이상을 길게 눌러 휴대전화를 강제로 재부팅하고 장애가 재현되지 않으면 터치 스크린 문제가 아닌 현상이 나타납니다.
위 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 휴대폰, 표준 충전기, 케이블 및 관련 구매 증명서를 인근 화웨이 고객 서비스 센터에 가지고 가서 테스트하는 것이 좋습니다.
따뜻한 알림: 이전에 데이터를 백업하지 않았다면 감지 시 데이터 손실 위험이 있습니다.
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