1. 다양한 정의:
차장은 열차 차장이라고도 알려진 철도 여객 열차 직원입니다.
승무원은 대중교통 차량에 탑승하는 승객에게 서비스를 제공하는 열차 승무원, 버스 승무원, 항공 승무원 등을 총칭하는 직원입니다.
2. 다양한 책임:
차장의 업무 책임에는 문을 열고 닫는 것, 열차 내부 청소, 티켓 확인, 좌석 확인, 편안한 승차 환경 제공 및 유지 관리가 포함됩니다. 열차 내 공공 안전을 유지하고 경찰을 도와 승객의 안전을 보장합니다.
승무원의 주된 책임은 승객에게 따뜻하고 고품질의 서비스를 제공하고 승객의 편안함과 안전을 보장하며 여행 중 다양한 긴급 상황을 적시에 처리하는 것입니다.
3. 다양한 카테고리:
차장: 여객 열차에는 차장, 차장, 차장, 선장 등이 포함됩니다(레벨은 순서대로 증가합니다. 아래도 동일함).
항공승무원 : 일반운송차량의 서비스 인력은 업무범위에 따라 승무원 또는 승무원(Crew)으로 구분할 수 있다.
프론트 캐빈은 보통 조종석을 말하며, 프론트 캐빈에서 근무하는 인력은 대개 항공기 조종사나 철도 열차 운전사 등 운항 업무를 담당한다. 후방 캐빈은 일반적으로 승객이 앉는 공간인 승객 캐빈을 의미합니다. 뒤쪽 객실에서 근무하는 직원은 일반적으로 앞쪽 객실의 직원과 구별하기 위해 승무원이라고 불립니다.