정규적인 타오바오 고객서비스 아웃소싱 회사는 여전히 믿을 만하고, 선택하기만 하면 문제없다. 아웃소싱 고객서비스가 존재하기 때문에, 발전이 잘 된 것은 분명 그의 존재의 장점이 있을 것이며, 그들은 분명 전문성을 가지고 있을 것이다. 믿을 수 있는 서비스업체라면, 일반적인 아웃소싱의 효과는 모두 KPI 가 보장해 주며, KPI 를 달성하지 못하더라도 해당 서비스료를 받을 수 없다. 고객 서비스 아웃소싱 회사를 선택하는 기교를 여기서 공유해 드리겠습니다.
고객서비스 아웃소싱은 믿을 수 없는 것으로 판단해야 한다. 고객서비스 아웃소싱 회사를 선택할 때 이 네 가지 사항을 주목해야 한다.
1, 회사 규모는 너무 작을 수 없다
2, 서비스 사례가 많으니 동종 서비스 경험이 있는 것이 좋습니다.
3, 상대회사 시장 도킹인이 잘 소통하고, 그래야만 더 나은 협력을 할 수 있다고 믿고, 앞이 순조롭게 진행된 뒤 고객서비스 도킹 업무만 더 좋을 수 있다. 좋은 팀은 일관된 스타일을 가지고 있다고 믿는다.
4, 정규계약이 있고, 정규회사는 계약 절차를 매우 중시하며, 심사와 중요한 지표를 계약서에 기재한다.