삼성 Note8 휴대폰이 정상적으로 작동하지 않는 경우(화면이 손상되거나 전원이 켜지지 않는 등) 휴대폰에 있는 데이터를 백업해두시기를 권장합니다. 다음:
1. 휴대폰이 정상적으로 켜지면 Samsung Kies 소프트웨어/S 교체 도우미를 다운로드하여 컴퓨터를 통해 연락처 및 기타 파일을 백업할 수 있습니다(휴대폰 모델에 따라 다른 PC를 사용함). 제품군) 또는 다른 타사 모바일 보조 소프트웨어를 사용하여 백업을 시도할 수 있습니다.
2. 휴대폰이 켜지지 않는 경우, 구매내역서와 수리카드를 지참하여 가까운 삼성 서비스 센터로 방문해주세요. 엔지니어가 현장에서 기기를 점검한 후 데이터 백업 가능 여부를 판단해 드립니다.