친애하는 삼성 사용자 안녕하세요: 설명에 따르면 노트북을 부팅할 수 없는 상황이 발생할 경우 다음과 같이 제외하는 것이 좋습니다 .1. 전원 표시등이 켜져 있는지 확인합니다. 2. 화면이 켜지는지, 파란색 배경의 삼성로고 화면이 보이는지 확인합니다. 3. 삼성로고화면이 보이면 BIOS 기본값 복원, 즉 전원을 켜면 삼성로고화면이 F2 를 눌러 BIOS 로 들어간 다음 F9 를 누르고 Yes 를 선택한 다음 F10 을 눌러 종료를 저장하는 것이 좋습니다. 4. 복구 BIOS 가 유효하지 않을 경우 안전모드로 들어갈 수 있는지 여부를 시도한다. 즉, 부팅이 삼성로고화면이 F8 을 누르고 안전모드 진입을 선택한다. 5. 만약 안전모드로 들어갈 수 있다면, 안전모드에서 최근 설치된 소프트웨어 프로그램을 제거하고, 시스템에 대해 바이러스를 조사한 후 관찰하는 것이 좋습니다. 6. 위 작업이 유효하지 않은 경우 운영 체제를 다시 설치한 후 관찰하는 것이 좋습니다 (시스템을 다시 설치하기 전에 중요한 데이터를 백업하십시오). 7. 시스템을 다시 설치할 수 없거나 시스템을 다시 설치할 수 없는 경우 삼성지정 승인을 받은 애프터서비스 센터에 연락하여 테스트하는 것이 좋습니다. 부팅 버튼을 눌렀을 때 노트북의 전원 표시등이 켜지지 않으면 콘센트와 전원 어댑터가 모두 켜져 있고 꽂혀 있는지 확인해야 하며, 문제가 없다고 확인되면 삼성 지정 승인 애프터서비스 센터에 직접 연락하여 테스트해야 합니다. 삼성서비스센터 주소: .samsung.com/support/servicelocations.asp 저희 서비스 평가에 오신 것을 환영합니다: /survey/