"내"를 입력하고 "모든 주문"을 선택하여 환불이 필요한 주문을 찾은 다음 "환불 또는 변경"을 선택하고 환불 절차를 처리하세요.
비즈니스 처리 인터페이스에서 '환불을 원합니다'를 클릭하세요. 환불을 완료한 후 환불 처리 페이지에서 '환불 사유'를 선택하고 전액 환불을 원하는 경우 '비자발적 환불'을 클릭하세요. 환불, 전액 환불에 해당하는 요소를 선택하고 해당 사유를 입력한 후 바우처를 업로드하고 "환불 신청"을 클릭해야 합니다.
항공권 환불에 관한 주의사항
일반적으로 출발 24시간 전 환불 수수료 NT$5, 출발 24시간 이내 2시간에 대한 환불 수수료 NT$10이 부과됩니다. 출발 2시간 이내에는 NT$20의 환불 수수료가 부과되며, 기타 사항은 항공사 환불 일정을 참조하시기 바랍니다.
환불은 원래 청구서가 발행된 곳으로만 가능하다는 점 유의하시기 바랍니다. 이때 손님이 티켓을 구매하지 않은 경우에는 손님을 대신하여 좌석을 취소하고 서면만 가능합니다. 고객이 있는 항공권의 마지막 페이지 x년 x월 x일 x시에 환불을 신청하고 공항에서 비행 지연 스탬프가 찍힌 경우 도장을 찍습니다. 티켓 뒷면에 기재된 금액은 수수료 없이 전액 환불됩니다.
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